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            【精神文明創建】雁江區資溪街道:一碗“蓋碗茶”的基層治理新探索

            為踐行習近平總書記“問需于民、問計于民,更好傾聽民聲、尊重民意、順應民心”的理念,堅持從群眾中來、到群眾中去,雁江區資溪街道創新開展“群眾蓋碗茶”活動,與群眾面對面交流,用小小“蓋碗茶”給予群眾“大溫暖”,進一步密切干群關系、和諧鄰里關系,真正實現群眾參與社區工作的意識明顯增強,激發群眾主人翁意識,推動釋放社區治理效能。

            群眾蓋碗茶壩壩會。

            泡碗“親民茶”,做到“茶”恤民情。在疫情結束后,干部與群眾更需要一個與人親近、面對面交流的平臺,街道以家門口“喝蓋碗茶,擺龍門陣”的方式開展座談交流,首先宣傳宣講黨的政策,讓廣大群眾可以直接了解和掌握黨的各項政策;其次讓年輕新進的社區干部融入到群眾中去,引導群眾加強對干部工作的支持;最后以“茶”為媒,精準聚焦群眾“急難愁盼”,現場收集老舊小區改造類、民生服務類、城市管理類等訴求建議100余條,利用“街道呼·部門應”和“微網實格”機制解決了如八角井社區百貨公司小區臺階整改、桂花井社區水巷子停車位設置等問題。

            品口“治理茶”,做到“茶”語匯智。“車輛不規范如何管?小區治理如何加強?業委會賬目如何公示?”一項項治理問題,群眾都在蓋碗茶活動中積極發言,社區從民情民意中“捕捉”推動基層治理的“好方法”“好聲音”。針對轄區老舊小區多、管理難度大等問題,邀請群眾集思廣益,探索出黨建引領下的4種小區管理模式;針對轄區治理力量不強的問題,群眾建議充分引導“雁城大媽”“陽爺爺”“紅楓葉”等志愿服務隊和其他群眾自組織參與基層治理、公共服務;針對社區經濟發展,群眾更是積極出謀劃策,探索出成立社區服務公司、社企共建等方式多元發展社區經濟,推動8個社區實現經濟收益。

            喝杯“順氣茶”,做到“茶”言悅色。探索“一杯茶”工作法,通過“茶會說事,茶桌評理,茶話調解”,對群眾身邊的矛盾糾紛及時進行評理、化解,讓群眾自己當調解人,調解家庭矛盾、鄰里糾紛等20余起;對群眾自己不能調解的糾紛,街道邀請社區小組長、老黨員、社區“能人”等具有一定群眾基礎和威望的人,組建12支調解小分隊進行調解,不僅拉近了群眾與群眾的關系,還能利用最佳時機化解“家門口”的矛盾,解決生活中遇到的困難和問題,大大提高矛盾糾紛化解率。(劉雨)

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